Patients Clinique Orosphère

On vous a référé à la Clinique OROSPHÈRE?

Si vous n’avez pas reçu d’appel de notre part, contactez-nous au 418.704.7077 et c'est avec plaisir que nous vous répondrons.

Si votre dentiste vous a remis une référence, assurez-vous de l’avoir en main.

Vous recevrez premièrement un rendez-vous de consultation où les options de traitement seront discutées en fonction de votre condition particulière.

Arrivez à la consultation une dizaine de minutes à l’avance. De façon générale, les traitements seront faits lors d’un deuxième rendez-vous.

Comment préparer votre rendez-vous

Prenez connaissance des informations qui suivent et préparez-vous afin qu’il n’y ait pas de retard ou de report de rendez-vous.

a)  DEUX QUESTIONNAIRES

    1. Questionnaire médical d’ordre général
    2. Questionnaire relatif à la COVID-19

     Le bouton final « Soumettre » nous permettra de recevoir
     vos questionnaires directement. Ne tardez pas à les remplir ;
     faites-le dès maintenant.

b)  COVID-19

     Chez OROSPHÈRE, les règles sanitaires recommandées par la
     Santé publique sont en vigueur. À votre arrivée, vous devrez arrêter
     à la station d’accueil pour vous désinfecter les mains et répondre à
     des questions.

     Seulement les accompagnateurs essentiels sont autorisés. Si la
     présence de l’accompagnateur n’est pas requise lors de la
     consultation, il lui est suggéré d’attendre à l’extérieur.

     Si vous devez vous présenter avec un accompagnateur, il doit
     aussi remplir le questionnaire COVID-19 et nous le faire parvenir
     avant votre venue.

     Le port du masque est fortement recommandé.

     Si vous présentez un des symptômes mentionnés dans le
     questionnaire COVID-19 ci-dessus, vous ne pouvez pas vous présenter
     chez OroSphère.

     Si vous développez des symptômes peu après votre rendez-vous,
     veuillez nous aviser.

c)  RADIOGRAPHIES

     Vous êtes responsable de nous faire parvenir vos radiographies
     récentes, si vous en avez.

     Si nous n’avons pas obtenu vos radiographies, nous devrons en
     prendre ici et des frais supplémentaires s’appliqueront.

     Pour votre information, sachez que les radiographies
     panoramiques sont à 70 $ et le scan 3D à 150 $.

d)  MÉDICAMENTS

   Si vous prenez des médicaments, faites-nous parvenir la liste
   à l’avance ou demandez à votre pharmacien de nous l’envoyer par
   fax au 418.704.7066.

e)  PRESTATAIRES DE LA SÉCURITÉ DU REVENU

     Si vous êtes prestataire de la Sécurité du revenu, veuillez nous faire
     parvenir à l’avance la copie de votre Carnet de réclamation valide.

     Veuillez avoir votre carte RAMQ en main lors de votre visite.

Politique d'annulation

Pour apporter un changement à votre rendez-vous, communiquez avec nous le plus tôt possible, car ce temps est réservé spécifiquement pour vous. Un délai de 48 h ouvrables est requis pour un changement de rendez-vous. Évidemment, des symptômes de la COVID-19 manifestés juste avant un rendez-vous exigent une modification de dernière minute. Merci de votre collaboration.

Modes de paiement et honoraires

Avant votre première visite, vous serez avisé des frais à prévoir pour la consultation. Les honoraires doivent être payés le jour même. Si vous avez des assurances, nous vous fournirons les formulaires requis pour votre réclamation. Avant d’entreprendre des traitements, une soumission vous sera remise. Vous pourrez utiliser cette soumission pour demander une prédétermination auprès de votre assureur.

Il est à noter que les services offerts sont déductibles d’impôt et non taxables, sauf pour les frais d’esthétique. Les modes de paiement acceptés sont : VISA, MasterCard, le paiement direct, les chèques et l’argent comptant. Le financement AccordD est également disponible.

AccorD

Nous trouver 

Visitez la page NOUS JOINDRE pour nous situer plus facilement. Notez qu’un stationnement souterrain est accessible à l’arrière de l’édifice. Lors de votre visite, nous vous remettrons un coupon vous permettant d’en sortir gratuitement.

Politique de confidentialité

La clinique OROSPHÈRE s’engage à respecter en tout temps la confidentialité des informations qui lui sont fournies. Noms, coordonnées, adresses courriel ou toute autre information soumise par le biais d’un formulaire ne seront jamais transmis à des tiers non impliqués dans les soins.

Si cela est nécessaire pour le traitement adéquat de votre dossier, il peut arriver que vous ayez à divulguer à la clinique certaines informations personnelles. Une fois ces informations transmises à la clinique (incluant les témoignages, commentaires ou suggestions), soyez assuré(e) qu’elles demeurent confidentielles et que, jamais ni d’aucune façon, elles ne seront divulguées, vendues ou données à quiconque.

Questions fréquentes (FAQ)

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N'oubliez pas...

que le chirurgien buccal et maxillo-facial est beaucoup plus qu’un chirurgien dentiste. Puisque le spécialiste se consacre uniquement à son champ d’expertise, les services de dentisterie générale ne sont pas disponibles à la clinique. Il possède une expertise pointue dans le traitement chirurgical des problèmes de la bouche, des mâchoires et du visage.

 
De par sa formation dentaire, médicale et chirurgicale d’une durée d’environ dix ans, votre chirurgien buccal et maxillo-facial est compétent pour bien évaluer votre situation, poser le bon diagnostic et prendre en charge des conditions variées telles que les malformations, les maladies et les blessures de la sphère oro-faciale.